Política de envío

Versandrichtlinie

Anja Kirchhoff – akinja-bonita.com

1. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Kaufvorgangs klar und transparent ausgewiesen. Der angezeigte Produktpreis enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer; die Versandkosten werden im Warenkorb separat aufgeführt.

2. Lieferzeiten

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 3–6 Werktagen zu liefern. Die gesetzliche Höchstlieferfrist beträgt 30 Kalendertage ab Vertragsschluss.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, höhere Gewalt) zu Verzögerungen kommen kann.

3. Versanddienstleister

Wir versenden mit Correos und/oder DHL. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

4. Lieferverzögerungen

Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, liegt die Verantwortung beim Verkäufer, unabhängig davon, welcher Transporteur die Lieferung durchführt. In diesem Fall haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Neue Lieferfrist setzen: Sie können eine angemessene neue Lieferfrist einräumen. Wird diese nicht eingehalten, haben Sie das Recht, den Kauf zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
  • Sofortige Stornierung: War das Lieferdatum wesentlich (z. B. Geburtstagsgeschenk), können Sie die Bestellung sofort stornieren und erhalten alle gezahlten Beträge einschließlich Versandkosten zurück.

Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

5. Rücksendungen

Die Kosten für die Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts trägt der Käufer. Unsere Produkte (Modeschmuck & Accessoires) können per normaler Post zurückgesandt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter: info@akinja-bonita.com

6. Liefergebiete

Wir liefern nach Spanien (Halbinsel und Balearen), in die EU und international. Derzeit kein Versand auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla.

7. Beschädigte oder falsche Lieferungen

Sollten Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@akinja-bonita.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.